Politique Qualité: LABOVOLTA est un laboratoire d’analyses physico-chimiques spécialisé dans les analyses des produits pétroliers. L’expertise au métier constitue le levier de développement de LABOVOLTA dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Depuis sa création, LABOVOLTA s’est engagée dans une dynamique d’amélioration continue de son système de management qualité et mène ses activités d’essais de façon à se conformer à la norme ISO/CEI 17025 version 2017 et aux documents de COFRAC. Il vise également à être à l’écoute de ses clients et à satisfaire leurs besoins et attentes. Dans ce cadre, LABOVOLTA a orienté sa politique qualité autour des axes stratégiques suivants :

1. Assurer que toutes les activités du laboratoire sont réalisées avec impartialité, structurées et gérées de manière à préserver l’impartialité et de gérer tous les conflits d’intérêt tout en maintenant la cohérence de celles-ci.

2. Satisfaire nos clients en leurs apportant des prestations conformes aux exigences et obligations en terme de :

 - Fiabilité des résultats ;

 - Délais d'analyses :

 - Proximité clients ;

3. Assurer la conformité aux exigences normatives, référentiels techniques et réglementaire ;

4. Développement et amélioration de la compétence de nos ressources humaines en mettant en place les dispositions adéquates pour l’implication, motivation et responsabilisation de nos personnels à tous les niveaux.

5. Assurer l’efficacité et l’amélioration continue du système de management qualité;

En ma qualité de Directeur Générale, je m’engage à mettre en œuvre cette politique et à faire en sorte qu’elle soit connue, comprise, et appliquée par tous. Je m’engage également à mettre en place les moyens humains, matériels et techniques nécessaires à sa réussite et à l’amélioration continue de notre système de management.

Directrice Générale

Date de création : 02/06/2021 Date de révision : 16/08/2022